Meine Rezepte sind weg, was jetzt?

Es werden in der Regel keine Rezepte von Chefkoch proaktiv im Kochbuch gelöscht. Wenn sich keine Rezepte mehr im Kochbuch befinden, kann es erfahrungsgemäß folgende Gründe haben:

  • Es geht um den alten Merkzettel in der App, welcher nicht mehr verfügbar ist. Dieser kann tatsächlich bei einem Update der App gelöscht werden. Du kannst den alten Merkzettel in deinem Profil in der App finden.
  • Bitte logg dich einmal aus deinem Konto aus und dann wieder ein.
  • Es wurden versehentlich zwei oder mehrere Benutzerkonten unter verschiedenen E-Mail-Adressen angelegt und es fand ein Login in ein Benutzerkonto statt, wo keine Inhalte (Rezepte) enthalten sind. Bitte prüfe einmal, ob es noch ein anderes Benutzerkonto unter einer anderen E-Mail-Adresse gibt. Sollte dir dies nicht möglich sein, kannst du uns auch die in Frage kommenden E-Mail-Adressen zusenden und wir prüfen diese im System für dich.